Qué comisión cobra una agencia inmobiliaria en Bilbao o en Vitoria-Gasteiz

Cuando se trata de una venta la comisión o los honorarios de inmobiliaria lo paga siempre el vendedor. Algunos vendedores planteais a la agencia no pagar la comisión y a cambio incrementar el precio de venta en el equivalente a la comisión. Eso tiene dos efectos:
al incrementar el precio de venta es posible que el precio esté fuera de mercado y pierdas compradores que adquieren pisos que tienen un precio adecuado

En cualquiler caso, el pago a la inmobiliaria lo vas a tener que hacer y la agencia tendrá que emitir factura a tu nombre.

Algunos clientes vendedores nos han dicho últimamente que hay inmobiliarias en Bilbao que cobran también al comprador. Es una práctica que cada vez es más habitual y que se da también en otras ciudades y está muy mal vista por el sector, que entiende que los agentes debemos serlo del vendedor o del comprador, pero no de ambos. ¿Te imaginas que un abogado representa al acusado y al denunciante? Pues es lo mismo. Aparte, esta práctica puede dificultar el proceso de venta si no es una práctica habitual y los compradores pueden elegir comprar en otra inmobiliaria donde no se cobre comisión al comprador.

Tanto la comisión como los honorarios se va a tener que cobrar siempre con IVA. Otro asunto es que negocies con la inmobiliaria que el 3% (o la comisión que sea) incluya ya el IVA. Pero en la factura debe aparecer reflejado el IVA y el contrato con la inmobiliaria debe indicar si la comisión incluye el IVA o hay que sumarlo. Si no dice nada se entiende que el IVA está incluido. Un criterio para descartar una inmobiliaria es que te ofrezca no facturar la operación para no cobrar el IVA.

Por cierto, una persona nos puso una vez a parir en redes sociales porque cobrábamos IVA, cuando el resto de inmobiliarias no se lo cobraba. Lo hemos usado en algunas conferencias 🙂

El 21%

Dependerá del servicio que hayas contratado pero en el contrato que firmes con tu agencia inmobiliaria debe especificarse qué servicios incluye, que pueden ser:

1. tareas previas a la comercialización: valoración, reportaje fotográfico, vídeo, realidad virtual, plano, infografía, home staging, reforma virtual, certificado de eficiencia energética…

2. tareas durante la comercialización: en qué medios se van a publicar los anuncios, si se va a pagar más para que esos anuncios tengan visibilidad, si las visitas las hace el vendedor (habitual en las proptech) o un agente inmobiliario…

3. tareas de cierre: negociación de ofertas, cierre de ofertas, redacción y firma del contrato de arras, coordinación con notaría y acompañamiento a firma de escrituras…

Lo habitual es hacer dos pagos: el 50% a la firma del contrato de arras (cuando el vendedor ya cobra una parte del precio de venta (generalmente un 10%) y el resto se paga a la firma de escrituras. También se podría pagar todo a la firma de escrituras si no transcurren muchos días entre ambas firmas o si el importe de las arras es inferior a lo que sería el 50% de la comisión. En todo caso la forma de pago debe estar indicada en el contrato que se haya firmado con la inmobiliaria.

Igual que se va a poder negociar el precio de venta de tu vivienda también se va a poder negociar la comisión con la inmobiliaria. Pero una cosa: negociala antes de firmar el contrato para que todas las partes lo tengan claro.

Y otra recomendación: una negociación no es una guerra de cifras donde A pide 100, B ofrece 50, A baja a 80 y al final se llega al acuerdo de 75. Ese regateo suele ser una mala forma de empezar una relación profesional porque A va a pensar que el otro le ha «tangado» 25 y el B va a pensar que el anterior le quería «tangar» 25. No se si me explico.
Una negociación es buscar un acuerdo donde todas las partes ganan. La negociación ideal, siguiendo el ejemplo anterior es que si a B le interesa que le bajen la comisión un 25% entre las dos partes busquen algo que a A le suponga un beneficio equivalente a ese 25% y a B apenas le suponga esfuerzo. Pondré algunos ejemplos.
Y otra opción es que en lugar de tratar de que el profesional baje el precio te ofrezca un servicio más completo del que pensaba darte inicialmente. Ejemplos:

Si pides una rebaja en la comisión a la inmobiliaria le puede interesar varias cosas sencillas para ti: ampliar el plazo del contrato, poner un precio de salida cercano al de cierre, darle el piso en exclusiva…

Si la inmobiliaria no te baja la comisión le puedes pedir: reportaje fotográfico profesional, anuncios destacados en los portales, visita virtual, vídeo profesional, plano, infografía 3D, reforma virtual…