Si has alquilado tu piso y tienes depositada la fianza en Gobierno Vasco, tendrás que encargarte de solicitar al Gobierno Vasco que te lo devuelva cuando finalice el contrato de alquiler. Cuando el trámite era presencial e íbamos a Gobierno Vasco a depositar o solicitar devoluciones solíamos coincidir con arrendadores que no llevaban toda la documentación y que deberían volver otro día con todos los papeles. Así que aprovechamos para explicar cómo hacer la gestión para evitarte viajes inútiles.
El papeleo de la devolución de la fianza de alquiler en Gobierno Vasco
Lo primero que debes saber es que el trámite de solicitar la devolución de la fianza a Gobierno Vasco debes hacerlo una vez firmada la resolución del contrato con los inquilinos, y que te hayan entregado las llaves y la posesión de la vivienda.
Una vez firmada la resolución tendrás que ir a las oficinas de Zuzenean de Gobierno Vasco con la siguiente documentación:
- una copia de la resolución del contrato firmada por arrendadores y arrendatarios. Para no quedarte tu sin ese documento te recomendamos que firmeis tres copias: una para ti, otra para los arrendatarios que dejan el piso y la tercera para presentar en Gobierno Vasco
- El formulario de solucitud de devoluciión la fianza del alquiler con los datos que te solicitan (está disponible en las oficinas de Zuzenean).
- Una copia de la libreta bancaria o certificado de titularidad de la cuenta donde quieres que te ingresen la fianza. Ojo con este papel porque es el que se suelen olvidar los propietarios cuando van a Zuzenean. Si tienes libreta bancaria puedes llevar una fotocopia donde aparezca tu nombre y el número de cuenta. Importante: ambos datos deben coincidir con los que has puesto en el formulario. Si tienes acceso a la banca online normalmente dan la opción de descargarte un certificado de titularidad en formato PDF, que también sirve para presentar en este trámite.
- El recibo del depósito de la fianza.
- Si el arrendador es persona jurídica (una empresa, por ejemplo), pedirán también el NIF.
Tramitación presencial electrónica
Otra opción es que una parte del trámite la realices de forma electrónica (rellenando los datos del formulario en la web de Bizilagun) y presentes la documentación en las oficinas de Zuzenean. Para realizarlo de esa forma tienes que entrar en la web de Bizilagun y seguir los pasos que se te indican. En este caso no necesitas certificado electrónico
Tramitación electrónica
Por último, si cuentas con certificado electrónico puedes hacer todo el trámite desde tu ordenador, rellenando los datos y adjuntando la documentación que hemos mencionado más arriba. Lo puedes hacer como en el caso anterior desde la web de Bizilagun. No olvides al final del tramite guardar o imprimir el justificante del registro. Además en este trámite podrás hacer también el ingreso del importe de la fianza, bien a través de la pasarela de pagos del Gobierno Vasco, bien generando una carta de pago con la que puedes hacer el abono en una entidad bancaria.
Cuánto tarda el Gobierno Vasco en devolverme la fianza.
A partir de aquí, Gobierno Vasco tiene un plazo de 3 meses para ingresarte el importe de la fianza del alquiler. Eso no quiere decir que puedas esperar ese tiempo para devolver la fianza a los inquilinos, ya que la Ley de Arrendamientos Urbanos impone que si pasa más de un mes desde el fin de contrato sin que hayas abonado la fianza deberías pagar intereses legales (que tampoco es tanto, serán céntimos para un retraso de un mes). Así que en la mayoría de las ocasiones los arrendadores tendréis que abonar la fianza a los arrendatarios antes de que Gobierno Vasco os la haya ingresado a vosotros.
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36 respuestas
¿ Porqué se tarda tanto en recibir la devolución de la fianza (3meses) sabiendo que el arrendador debe devolver la fianza en el plazo de 1 mes y si no tiene que pagar intereses?
En el decreto que regula el depósito de las fianzas en el País Vasco se estableció como plazo máximo para devolución un máximo de tres meses. Por nuestra experiencia, en Alava por lo general se devuelve antes de cumplir un mes pero en Bizkaia se tiende a consumir los tres meses. Nosotros creemos que se debería haber regulado ese plazo en línea con la LAU, y que fuese un máximo de un mes. Nuestra recomendación en estos casos donde la devolución por parte del Gobierno Vasco se demora más de un mes es devolver el saldo de la fianza al inquilino antes de ese mes. Pero hay juristas que creen que se podría esperar a que la administración devuelva la fianza y otros piensan que pasado un mes incluso se podría reclamar intereses legales a la administración. Esto último, aunque fuese legal, es absurdo porque son céntimos.
He tenido un juicio por desahucio contra mis inquilinos. ¿Es necesario que firmemos un documento de «resolución de contrato»?
Para pedir la devolución de la fianza en este caso puedes aportar la sentencia de desahucio
Hemos alquilado una vivienda durante dos años. Se ha pagado religiosamente todos los meses la renta sin ningún problema. Hemos decidido dejar la vivienda y ahora la parte arrendadora se está inventando todo tipo de cargos para no devolver las dos fianzas .
Estas fianzas estaban depositadas en el Departamento de Vivienda del Gobierno Vasco y ahora están en manos de la propietaria.
Que podemos hacer para forzar la devolución de dicho importe?
Hola Gonzalo,
lo primero, habría que ver qué es lo que reclama, si es razonable y si puede justificar los importes. Imagino que la parte arrendadora habrá justificado los motivos y cantidades que retiene de las fianzas. Si no os corresponde a vosotros tenéis que responder (mejor por burofax o email certificado) que no estáis de acuerdo y justificar por qué no os corresponde. Para justificar los importes debería aportar facturas de las reparaciones o incluso presupuestos.
Hola,estoy preocupada por qué la dueña del inmueble nos a echo un documento donde dice que no nos alquila la renovación tocaba hacerla en 1 d enero 2022 y no se hizo y nos salió con la sorpresa de que tenemos q entregarle el piso alegando que lo hemos subalquialdp cosa q jamás emos echo y tento testigos solamente una habitación pero con el consentimiento de ella q es la misma persona que ahora se queda en el piso ah dicho q haría el contrato a ella, y nos ah dejado a nosotros sin nada que decir aparte nos dijo q la fianza nos la daría en partes para q el gobierno Vasco no se entere o sea tenemos que esperar por la fianza aparte de la forma que ah echo las cosas tengo dudas de que me la regrese se ah válido de mentiras por q seguramente le convenía dejárselo ala persona que estaba en una habitación por q ah dicho q le cobraría más ,que puedo hacer? por favor estoy preocupada por el empadronamiento y no tenemos otro citio aún…
Hola Carla,
si el contrato vencía el 1 de enero tendríais que haberos anticipado los inquilinos para negociar con la arrendadora una renovación o, en caso de que no quisiera renovar, buscar otra alternativa.
Buenos días. En breve voy a dejar la vivienda de alquiler donde resido actualmente. ..He pagado siempre religiosamente pero me temo que el propietario va a inventar mil argucias para no devolverme los 4000 € que entregué de fianza.
3000€ a el y 1000€ al gobierno vasco. ..
Puedo pedir que venga una persona como testigo cuando deje la vivienda para confirmar que la entrego en perfecto estado???
No sé si hay peritos para estos casos o quizás el gobierno vasco ya que cobra tiene potestad para casos de estos…
Muchas gracias
Hola Rosa María,
si, puedes pedir que vaya una persona como testigo, puedes hacer fotos de cómo entregas la casa, puedes hacer que vaya un notario y de fe de cómo entregas la casa… El Gobierno Vasco no cobra ni interviene en los fines de contrato.
Buenos días
He alquilado un piso en 2017 para tres años y a la hora de entrar al piso he pagado 600 de al alquiler del mes ingresados en la cuenta bancaria del arrendador y otros 600 en mano para los inquilinos anteriores eran la fianza.
Ahora he dejado de vivir en el piso y he cobrado la fianza en mano del nuevo inquilino y todo ha sido bien , pero me acaba de llamarme el nuevo inquilino pidiendo un justificante de ingresar la fianza en la cuenta del gobierno vasco y yo no se nada de esto , hemos llamado el arrendador y nos ha colgado y nos ha dejado sin respuestas.
Parece que no ha entregado la fianza al gobierno vasco pero como podemos solucionar el problema del nuevo inquilino ???
Os agradezco si alguien puede ayudarnos .
Hola Alayn,
eso que hacéis de pasaros la fianza de un inquilino a otro es muy raro y absurdo porque la fianza hay que darsela al arrendador como garantía frente a posibles incumplimientos. Tu no tienes que hacer nada con la fianza en Gobierno Vasco. Lo correcto es que quien te devuelve la fianza es el arrendador y el nuevo inquilino a su vez le entrega su fianza al propietario. Y es el propietario quien tiene que hacer el depósito en Gobierno Vasco. Se lo tendrá que reclamar el nuevo inquilino al propietario.
Hola! Soy propietaria de una vivienda que tuve alquilada. Solicité hace tres meses la devolución de fianza y aún no me lo han devuelto. Qué debo hacer?
Hola Susana, tendrás que reclamarlo en Gobierno Vasco
Buenos días
se me han ido los inquilinos, me dejaron 1000€ de fianza y 1800€ a de deuda, logicamente de la fianza no van ni un euro. No tengo ningun papel firmado por los inquilinos de la resolucion del contrato. Tengo que enseñar algun papel al gobierno vasco?
un saludo
Hola Alayn,
si, tienes que presentar una declaración responsable de que ha finalizado el contrato.
Hola.
El contrato del piso acaba ahora, yo soy el arrendador, pero quiero seguir alquilando el piso a los mismos inquilinos, pero como el contrato se acaba…
Me imagino que tengo que pedir la fianza del contrato que se acaba y hacer un nuevo contrato y volver a mandar al gobierno Vasco la nueva fíanza, no?
O como puedo hacer?
Hola Ainhoa,
no es necesario hacer contrato nuevo, puedes hacer un anexo al contrato para prorrogarlo.
Buenas tardes,
Cómo debemos actuar ante el incumplimiento del arrendador en la devolución de una fianza?. Ha transcurrido más de 1 año desde la rescisión del contrato.
Gracias y un saludo.
Tendríais que poner una demanda judicial si habéis consumido la negociación amistosa
Hola.. He tenido alquilado el piso x año y medio 2019 . Los inquilinos han marchado ya tb hace 1 año…estamos en el 2021 y no he solicitado la devolución de la fianza del piso al gobierno vasco.. Puedo somicitarla ahora?
si
Hola, estuve viviendo en un piso de Alokabide en regimen de alquiler y despues de entregarlo en perfecto estado totalmente limpio me envian al de algo mas de un mes una carta diciendome que el piso necesita todo tipo de reparaciones en fontaneria, electricidad, carpinteria, limpieza, retirada de enseres, etc increible!! Les hice un escrito en el GV pidiendo una explicacion y no han contestado, a lo que he abierto una queja en el ararteko con fotografias incluidas en las que al ser soporte informatico viene fecha que has hice ( el dia que deje el piso) a alguien le hs pasado algo asi?
Buenas tardes!!
Mi padre ha vivido de alquiler durante 18 años en la misma casa. Ahora que ha fallecido hemos vaciado y devuelto las llaves al propietario que quiere hacernos pagar con la fianza el volver a pintar la casa y retocar el parque
¿ Es eso legal ? ¿ No se considera normal por el uso y paso del tiempo?
No hay roturas, ni grietas, ni nada en las paredes….solo la marca que ha quedado de los muebles y los cuadros
Muchas gracias
Hola Lorena,
si tiene que pintar por un desgaste normal de 18 años los propietarios no os pueden exigir volver a pintar el piso o reteneros la fianza para hacerlo ellos.
Hola buenas,
Tengo algunos problemas con el arrendatario de mi piso, llevo viviendo 5 años y pago religiosamente todos los primeros de mes y cuido y arreglo el piso como si fuera mio.
Ya que la dueña quiere vender el piso he de irme y lo haré fuera de Bilbao, el problema es que me voy a mitad de mes y la arrendataria no quiere dejarme pagar la mitad de la mensualidad y con la excusa de desperfectos comunes de uso dice que utilizará la fianza para pagar los desperfectos y se basa en que la ley vasca establece que no puede devolver la fianza hasta que pasen 4 meses.
¿Que puedo hacer en este caso? He de irme con brevedad y no encuentro solución.
Hola Lorena,
entiendo que tu eres la arrendataria y que me estás hablando del arrendador. Puedes pagar la renta hasta el 15 del mes sin problema y no hay ninguna ley que diga que no se puede devolver la fianza hasta que pasen 4 meses.
Hola, la inquilina que me firmo el contrato de alquiler ha fallecido recientemente hace un año le requeri por escrito la rescision del contrato y dejo de pagarme hasta hoy.
Como puedo solicitar al gobierno vasco que me devuelvan la fianza ?
Gracias
Hola Félix,
si el contrato ha finalizado puedes aportar a Gobierno Vasco una declaración responsable de que ha finalizado. Pero asegurate de que es así porque puede haber familiares que se puedan subrogar en el contrato de alquiler.
Hola
Este año finaliza el contrato que se hizo en 2018 (3 años +1), el arrendador dice que va a ejercer la tácita reconducción que se regula en el artículo artículo 1566 del Código Civil, por lo tanto no vamos a firmar ninguna prórroga al existente.
¿El plazo de reconducción es mensual o anual (el contrato inicial se firma por un año mas sucesivas prórrogas obligatorias y el pago mensual anticipado)?
¿Hay que hacer algo con la fianza del GV o cuando abandone la vivienda y entregue las llaves?
Hola Natxo,
el período es mensual porque imagino que pagas la renta mensualmente.
Hola.
Sin haber terminado el contrato, (le queda 1 año), mi inquilino y yo, estamos de acuerdo en subir 50€/ mes. ¿Habría que hacer contrato nuevo, con la correspondiente devolución de la fianza anterior de menor importe, y cobrar una nueva, con el nuevo importe? ¿O con poner un anexo en el contrato es suficiente? Si es así, ¿cómo se podría devolver la antigua fianza, de menos importe, y luego pedir la nueva fianza?
Gracias
Hola Oscar,
sirve con un anexo y actualizar la fianza en el organismo competente.
Hola,
Hace 6 meses que dejé el piso en el que estaba alquilado y aun no me han devuelto la fianza (la propietaria no me ha indicado que hubiese ningún desperfecto) y aun sigo pagando algunas facturas de ese piso. Ya se lo he reclamado tanto a ella como a la inmobiliaria.
¿Cuál es la forma de reclamar esa fianza?
¿Hay intereses de demora por el retraso de la devolución? En caso de que existiesen, ¿que porcentaje sería?
Muchas gracias de antemano
Un saludo,
Hola Eneko,
si ya has comunicado y no te responden tendrías que reclamar judicialmente. Se puede aplicar el interés legal que esté vigente.