QUIÉNES SOMOS

En 2002 iniciamos nuestro camino en el sector de la vivienda con un reto ambicioso: diseñar para el Gobierno Vasco el programa Bizigune. Durante una década, lideramos la puesta en el mercado de más de 5.000 viviendas vacías y gestionamos cerca de 10.000 contratos de alquiler. Aquella etapa nos dio algo que el dinero no puede comprar: la sabiduría de saber qué funciona y qué no en el mercado inmobiliario.

Hoy, en Etikalia, aplicamos el conocimiento generado por nuestra propia metodología y el bagaje de casi 25 años de experiencia en el sector inmobiliario —tanto en el ámbito público como en el privado— para cumplir un propósito claro: facilitar el acceso a una vivienda digna mediante una gestión impecable, profesional y, por encima de todo, ética.

¿Por qué confiar en nosotros?

Hemos evolucionado el modelo inmobiliario tradicional para centrarnos en lo que de verdad te importa:

  • Gestión integral de alquiler con enfoque preventivo: no solo alquilamos tu piso; utilizamos nuestra experiencia para adelantarnos a los problemas antes de que ocurran. Nos ocupamos de todo —desde la selección minuciosa del inquilino hasta el fin del contrato— para que tu única tarea sea recibir la renta con total seguridad.

  • Venta eficiente con honorarios justos: creemos en la transparencia total. Por eso, ofrecemos un servicio de venta con honorarios competitivos y transparentes, sensiblemente inferiores a la media del mercado y adaptados por tramos de precio de venta.

  • Sin dobles comisiones: defendemos los intereses de nuestros clientes de forma genuina. En Etikalia no cobramos honorarios a la parte compradora, eliminando conflictos de intereses y haciendo que tu vivienda sea mucho más atractiva y fácil de financiar para quien busca su nuevo hogar.

  • Compromiso social real: Somos una inmobiliaria sin ánimo de lucro. Reinvertimos nuestros beneficios para seguir mejorando nuestros servicios y generar un impacto positivo en nuestro entorno, porque vender o alquilar una casa también debe ser un acto responsable.

Somos gestores expertos que creen que la honestidad es la herramienta más rentable para todas las partes.

Entendemos la vivienda como un derecho esencial, una convicción que guía cada una de nuestras operaciones . Por eso, en Etikalia hemos transformado la forma de trabajar en el sector inmobiliario para demostrar que es posible gestionar inmuebles con un equilibrio real entre el beneficio y el propósito.

No buscamos la máxima rentabilidad económica a cualquier precio, sino mantener un compromiso firme a través de nuestra «triple cuenta de resultados»:

  • Resultados económicos con propósito: somos una empresa sin ánimo de lucro que no reparte dividendos entre sus propietarios . Para Etikalia, los ingresos no son un fin, sino el medio necesario para seguir mejorando nuestros servicios, asegurar empleos dignos y generar un impacto positivo en la sociedad.

  • Resultados en la sociedad: nos negamos a obtener beneficios a costa de perjudicar a la comunidad. Nuestra actividad está diseñada para facilitar el acceso a la vivienda y generar empleo de calidad, movilizando el parque de viviendas vacías hacia un mercado de alquiler y venta más justo.

  • Resultados en el medio ambiente: apostamos por la sostenibilidad urbana impulsando la utilización del parque de viviendas ya construido. Al dar vida a casas ya existentes, reducimos la necesidad de nueva construcción, lo que disminuye las emisiones de CO2 y el uso de materiales procedentes de la explotación de recursos naturales.

En definitiva, en Etikalia trabajamos para que alquilar o vender tu casa también sea una decisión responsable que contribuya a un modelo inmobiliario más humano.

En Etikalia la ética no es una etiqueta, es nuestra forma de trabajar cada día. Significa anteponer la transparencia y el impacto social a la maximización del beneficio. En la práctica, este compromiso se traduce en:

Compromiso con la honestidad y la legalidad

  • Renuncia a la especulación: nos comprometemos firmemente a no participar en operaciones especulativas, tratando la vivienda como un derecho fundamental y no como un objeto de lucro.

  • Criterio de selección independiente de empresas colaboradoras: si un proveedor de seguros o suministros nos ofrece una comisión por ofrecerte sus servicios, esta nunca es el factor de decisión. Seleccionamos a los colaboradores basándonos primordialmente en la calidad del servicio y el mejor precio para el cliente, llegando a rechazar opciones más lucrativas para nosotros si no son las mejores para nuestros clientes.

  • Tolerancia cero al fraude y la ilegalidad: rechazamos cualquier práctica que busque engañar a la Administración Pública o vulnerar la normativa vigente . Esto incluye el fraude fiscal, pero también el cumplimiento estricto de la ley de vivienda. No admitimos operaciones que pretendan saltarse los límites legales de renta en zonas tensionadas ni otras irregularidades que, a medio plazo, solo generan riesgos e inseguridad jurídica para la propiedad.

Gestión centrada en las personas

  • Escucha activa y personalización: dedicamos tiempo a entender tus necesidades y preocupaciones específicas para ofrecerte soluciones a medida, alejándonos de los servicios estándar.

  • Igualdad y no discriminación: promovemos la igualdad real en el acceso a la vivienda. Incorporamos cláusulas específicas en nuestros contratos que prohíben cualquier tipo de discriminación por género, origen, religión u orientación.

  • Empleo de calidad y bienestar: creemos que un servicio impecable solo es posible con un equipo motivado. Reinvertimos en generar empleo estable, bien remunerado y que facilite la conciliación de la vida personal y profesional.

  • Gestión de «libros abiertos»: creemos que el empoderamiento y la corresponsabilidad se basan en la transparencia total. Por ello, proporcionamos a toda nuestra plantilla acceso a las métricas clave de desempeño de la empresa, incluyendo indicadores de rentabilidad, actividad y resultados del ejercicio a través de nuestro cuadro de mando integral.

Compromiso con la comunidad y el entorno

  • Apoyo al tejido local: priorizamos la relación con proveedores locales e independientes y desarrollamos la mayor parte de nuestra actividad en nuestro entorno más cercano.

  • Movilización de vivienda vacía: nuestra misión es actuar como puente para incorporar inmuebles en desuso al mercado de alquiler, contribuyendo a un uso más eficiente del espacio urbano.

  • Respeto por el medio ambiente: minimizamos nuestro impacto fomentando el uso del transporte público en los desplazamientos a los inmuebles y priorizando la gestión de viviendas ya construidas frente a la obra nueva.

  • Compras con impacto local: nos comprometemos a destinar al menos el 50% de nuestros gastos operativos no laborales anuales a proveedores locales e independientes. Además, priorizamos la colaboración con empresas de inclusión social y negocios liderados por grupos subrepresentados.

Calidad del servicio por encima del beneficio

  • Excelencia y mejora continua: preferimos ofrecer un servicio de la más alta calidad, aunque esto suponga un menor margen económico, buscando siempre superar tus expectativas.
  • Reinversión total: como empresa sin ánimo de lucro, no repartimos dividendos; el 100% de los beneficios se reinvierte en la organización para mejorar continuamente los servicios que te ofrecemos.

Formamos parte de las siguientes redes

evaluamos nuestro impacto social y ambiental