Política de Privacidad de Etikalia, Inmobiliaria Ética, SL

 

1. Responsable del tratamiento

ETIKALIA, INMOBILIARIA ÉTICA, SL (en adelante, «Etikalia»), con domicilio en Calle Alameda Recalde, 27, 2º, oficina 2, 48009 Bilbao, es responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario proporciona a través de nuestros formularios o en el marco de la relación contractual con nosotros.

 

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales proporcionados se tratarán para los siguientes fines:

  • Facilitar la prestación de los servicios solicitados, así como la gestión, administración y mejora de los mismos.
  • Elaborar estadísticas y encuestas, gestionar incidencias y realizar un seguimiento de la calidad del servicio.
  • Mantener informado al usuario, por correo electrónico o cualquier otro medio, de novedades, productos y servicios de Etikalia y de terceras empresas colaboradoras, siempre que tengamos el consentimiento expreso del usuario.
  • Realizar comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos (e-mail o similares) sobre productos y servicios relacionados con la actividad de Etikalia, previa obtención de consentimiento expreso.

 

3. Base legal para el tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • La ejecución de un contrato para la prestación de los servicios solicitados.
  • El interés legítimo de Etikalia para la mejora de sus servicios y la satisfacción del usuario.
  • El consentimiento expreso del usuario para el envío de comunicaciones comerciales.

4. Cesión de datos a terceros


Etikalia podrá ceder los datos personales a:

  • Aseguradoras, corredurías, y otros terceros con el fin de analizar la solvencia de los arrendatarios.
  • Ficheros de morosos en caso de incumplimiento de obligaciones de pago.
  • Empresas colaboradoras y entidades necesarias para la gestión y prestación de los servicios contratados.

5. Transferencias internacionales de datos


Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que implica una transferencia internacional de datos. Etikalia garantiza que dichas transferencias se realizan con las adecuadas garantías de protección, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, para asegurar un nivel de protección adecuado conforme a la normativa europea de protección de datos.

6. Derechos del usuario


El usuario puede, en cualquier momento, revocar su consentimiento y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con Etikalia mediante:

  • Correo postal a la dirección: Calle Alameda Recalde, 27, 2º, oficina 2, 48009 Bilbao.
  • Correo electrónico: lopd@etikalia.com

La persona usuaria tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos para la posible atención de responsabilidades derivadas del tratamiento.

8. Uso de datos personales en medios de comunicación


La persona usuaria, al registrarse, autoriza a Etikalia a utilizar su nombre y apellidos, y en su caso, sus opiniones sobre los servicios ofrecidos. Estos datos podrán ser publicados en la web y redes sociales de Etikalia para fines promocionales y de divulgación, siempre que el usuario haya dado su consentimiento. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la relación contractual.

9. Calidad y veracidad de los datos


El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación. Etikalia se reserva el derecho a excluir de los servicios a aquellos usuarios que hayan proporcionado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones legales.

 

10. Medidas de seguridad

Etikalia adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.

11. Contacto y dudas

Para cualquier duda o consulta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de lopd@etikalia.com o en nuestra dirección postal en Calle Alameda Recalde, 27, 2º, oficina 2, 48009 Bilbao.